Detectamos que tu idioma puede ser otro.
NovaMic Academy
Domina tu cabina de radio profesional
Manuales PDF, video tutoriales y soluciones a problemas comunes. Todo lo que el operador y los reporteros de tu emisora necesitan para sacar el máximo de NovaMic.
📥 Manuales descargables
PDFs imprimibles, listos para dejar en la cabina.
🎬 Video tutoriales
Guías rápidas en video. Disponibles próximamente.
Próximamente
▶
Bienvenida y primer login al Studio
Como entrar al Studio web por primera vez con el magic link del correo.
Próximamente
▶
Studio: microfono, Monitor y Talk
Como se rutea el audio entre operador y reporteros.
Próximamente
▶
Conectar un reportero remoto
Comparte la URL del reportero y guia la primera prueba de mic.
Próximamente
▶
Manejo de niveles y transiciones al aire
Cuando subir Monitor y cuando pasar al aire (boton On Air).
Próximamente
▶
Calidad de audio y metricas en vivo
Lee la barra de estado: RTT, jitter, paquetes perdidos.
Próximamente
▶
Solucion a problemas frecuentes
No escucho al reportero, audio cortado, eco - diagnostico paso a paso.
⌨️ Atajos del Studio
Teclas para el operador en cabina.
Activar mic propio (Talk)SPACE
Pasar reportero al aireENTER
Mute masterM
Monitor on/offL
Mostrar/ocultar ayuda?
Cerrar diálogoESC
🛠️ Solución a problemas comunes
Si algo no funciona, probá estos pasos antes de escribir a soporte.
No escucho al reportero
1. Verificá que el botón Monitor esté en ON en el Studio.
2. Pedile al reportero que permita el micrófono en el navegador (icono de candado).
3. Mirá la barra de estado: si la fila del reportero dice "sin conexión", pedile que recargue la URL.
4. Si persiste, probá con otro navegador (Chrome es el recomendado).
2. Pedile al reportero que permita el micrófono en el navegador (icono de candado).
3. Mirá la barra de estado: si la fila del reportero dice "sin conexión", pedile que recargue la URL.
4. Si persiste, probá con otro navegador (Chrome es el recomendado).
El audio se corta o tiene latencia
1. El reportero debería estar en WiFi estable o 4G/5G con buena señal.
2. Cerrar otras apps que consumen red (Zoom, Netflix, descargas).
3. En la barra de estado, si el indicador de calidad está rojo, el problema es de la red del reportero — no del Studio.
4. NovaMic reconecta automáticamente — esperá 5-10 segundos antes de tocar nada.
2. Cerrar otras apps que consumen red (Zoom, Netflix, descargas).
3. En la barra de estado, si el indicador de calidad está rojo, el problema es de la red del reportero — no del Studio.
4. NovaMic reconecta automáticamente — esperá 5-10 segundos antes de tocar nada.
Hay eco o feedback
El reportero debe usar auriculares — siempre. Si escucha el programa por parlantes, el micrófono lo capta y vuelve a entrar. Es la causa #1 de eco en transmisiones remotas.
No me deja entrar al Studio (login)
El magic link del correo dura 3 días. Pasado ese tiempo, pedí uno nuevo desde "Olvidé mi contraseña" en el portal de login.
El trial venció — ¿qué pasa con mi cuenta?
El servicio queda pausado, no se borra. Tus reporteros configurados, settings de cabina y datos siguen ahí. Para reactivar, entrá a "Mi cuenta" → "Activar plan".
💬 ¿Necesitás ayuda?
Estamos atentos. Respondemos en horario laboral (UTC-5).